从产业现状看,中国酒店行业走过了多年高速发展之路,业态逐渐完整、水平逐级提升,对国民经济发展和拉动内需的效能日益显现。与此同时,市场也出现了供需脱节、产品同质、服务下降、效益下滑等诸多问题,特别是星级饭店,已连续3年全行业亏损。
许多人说酒店是一个不善于变化的行业,这么多年过去了,技术手段、服务方式、营销模式都没有太大的突破。但是当下需求结构的调整、消费主体的变化、消费诉求的升级、互联网渗透到消费习惯和消费方式的方方面面等趋势,似乎都在“逼着“酒店业去改变。
古人有句话说得很好,叫做“古不乖时,今不同弊”,意思是说:既要继承传统,但又不能背离当前的时代需求,我们应该顺应当今时代的变化,在传统的基础上去发展创新,但不要沾染这个时期肤浅流行的弊病。这么说来,传统的酒店供给利弊共存,而新的供给形式也不见得就是完美无缺的。因此对于“新”与“旧”,我们不应该单纯地强调对立而应该强调二者之间的融合,期待酒店业在“新”与“旧”的交锋中重获生机!
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位置不错,不过那条街简直是酒店一条街,整条街都是酒店。各大连锁品牌的酒店都能找到。就看你自己喜欢哪家牌子了。 酒店还是比较新的,所以设施什么的都还不错,酒店还有个宽敞的内阳台,虽然没啥大用,但以经济型酒店的标准衡量,房间面积就增加了不少,感觉蛮好。
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上周四回扬州和家人入住,因为前台安排的房间里,有客人留下很浓的香水味,又带着小朋友。所以请前台陈小姐帮忙换房间,态度超级好,服务意识特别强,非常感动。周四周五都是定了两间房,周六周边亲戚过来聚会,又多定了四间房。正值周末,入住旅客较多。前台孙先生考虑能够方便我们家人联系,特地关注留意尽量能够将房间分配在同一层,服务意识超前。前台眼镜帅哥孙先生和美女陈小姐非常热情,很多琐碎小事都不厌其烦,一一帮助我们解决。让我这个同样也是从事服务行业的感到很多地方都会像他们学习。同时也为酒店高管有这样的精英型人才感到幸运。因为孙先生和陈小姐才让前台服务出彩。这是第四次入住该酒店,因为喜欢,所以一如既往会选择,同样问题是洗手间通风不能自己控制,这几天下雨,带着小baby,由于住时间久,洗的衣服不容易干,有的房间下水管道有反臭的味道。客服清洁也还可以,就是隔了半年没来,地毯已经有些黑旧,洗手间防滑垫能否不要挂在挂地巾的把手上。希望继续打造温馨,舒适,干净的入住环境。
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酒店位置好!出行方便,卫生,喜欢进入酒店的那股淡雅的清香!周边吃的逛的多,对面就是冶春,好!首选酒店值得推荐