4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
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查看更多评论会员5335：好评
位置不错，不过那条街简直是酒店一条街，整条街都是酒店。各大连锁品牌的酒店都能找到。就看你自己喜欢哪家牌子了。 酒店还是比较新的，所以设施什么的都还不错，酒店还有个宽敞的内阳台，虽然没啥大用，但以经济型酒店的标准衡量，房间面积就增加了不少，感觉蛮好。
会员5424：好评
上周四回扬州和家人入住，因为前台安排的房间里，有客人留下很浓的香水味，又带着小朋友。所以请前台陈小姐帮忙换房间，态度超级好，服务意识特别强，非常感动。周四周五都是定了两间房，周六周边亲戚过来聚会，又多定了四间房。正值周末，入住旅客较多。前台孙先生考虑能够方便我们家人联系，特地关注留意尽量能够将房间分配在同一层，服务意识超前。前台眼镜帅哥孙先生和美女陈小姐非常热情，很多琐碎小事都不厌其烦，一一帮助我们解决。让我这个同样也是从事服务行业的感到很多地方都会像他们学习。同时也为酒店高管有这样的精英型人才感到幸运。因为孙先生和陈小姐才让前台服务出彩。这是第四次入住该酒店，因为喜欢，所以一如既往会选择，同样问题是洗手间通风不能自己控制，这几天下雨，带着小baby，由于住时间久，洗的衣服不容易干，有的房间下水管道有反臭的味道。客服清洁也还可以，就是隔了半年没来，地毯已经有些黑旧，洗手间防滑垫能否不要挂在挂地巾的把手上。希望继续打造温馨，舒适，干净的入住环境。
会员6009：好评
酒店位置好！出行方便，卫生，喜欢进入酒店的那股淡雅的清香！周边吃的逛的多，对面就是冶春，好！首选酒店值得推荐